Offre d’emploi - Agent visa

Sous l’autorité du chef de mission diplomatique et de la cheffe de chancellerie, l’agent visa reçoit les dossiers de demandes de visas, assure l’accueil physique des demandeurs de visas, saisit les dossiers de demande de visas sur l’application dédiée, et remet les visas aux demandeurs.

Tâches principales

- le matin : réception au guichet des demandeurs de visas, encaissement des droits de chancellerie et conduite de l’entretien avec le demandeur

- l’après-midi : saisie du dossier sur le logiciel et pré-instruction du dossier

Autres tâches

- suivi de la boîte de messagerie du service des visas, réponse aux mails

- suivi du système de prise de RDV sur la plateforme dédiée et du calendrier des RDV

Particularités du poste

- Diversité des publics et des situations à traiter
- Importance de la qualité d’écoute et d’accueil, parfois en situation de stress
- Respect de la confidentialité des informations transmises par les administrés et les administrations
- Rigueur dans l’application de la règlementation en vigueur

Profil souhaité

-  Goût du contact avec le public, courtoisie, politesse, sens de l’écoute
-  Grande discrétion
-  Patience et bonne capacité à gérer le stress
-  Rigueur, honnêteté et sens du service public
-  Maitrise des outils informatiques Microsoft Office permettant d’acquérir la maitrise des progiciels métiers utilisés dans le cadre des fonctions
-  Maitrise du français et de l’anglais tant à l’écrit qu’à l’oral

Conditions

3 mois à temps plein sur un contrat de 36 heures hebdomadaires

Une formation sera organisée pendant la première semaine après la prise de poste.

Congés : 7,5 jours

Rémunération

Salaire brut mensuel de recrutement : 2 444 €

Réception des candidatures

Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir leur candidature accompagnée d’un curriculum vitae à l’attention de scg.dublin-amba@diplomatie.gouv.fr

A pourvoir immédiatement.

publié le 03/10/2018

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